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まずは電話かメールにてお問合せ下さい 弊社フリーダイヤル : 0120-510-570 サイトフォーム : お問合せ・お申込みフォーム 無料にてお見積もりにお伺い致します。 お電話、メールでは遺品整理をご希望の現場の詳細な状況をお聞きします。何を伝えればいいかわからない場合も、こちらから必要な情報はお聞きしますのでご安心ください。 ご希望の日程、お時間をご指定いただければ、そのスケジュールにてお見積りに伺います。 見積り時に見積りの内容及び作業の進め方についてご説明させて頂きます。 また、お伺いさせて頂いた際に、必要に応じて一般廃棄物の収集業者、特殊清掃業者、引越し業者など複数の業者へ依頼が必要となる場合でも優良な業者様をご紹介させて頂きます。 ご希望がございましたら、ワンストップにて手配は全て当社が一括して行うことも出来ますのでご安心ください。 ご相談当日にお見積り訪問することも可能ですのでお急ぎの際はその旨をお伝えください。 ※遠方やご指定のお時間に当日対応出来ない場合もございますので御了承下さい。

2	無料お見積り訪問・買取査定 「経験豊富な仕訳のプロがその場で査定・現金買取いたします」 まず弊社サービスのご説明をさせて頂き、お見積りを開始します。 その際に貴重品や供養する品、形見分け、リユース、リサイクル、回収、配送品の確認をさせて頂き、 最終的に処分する品の確認を行わせて頂きます。 対応したご遺品のうち、買取が可能なものはその場で査定し、高値にて現金買取いたします。 何にお値段がつくのか分からない場合でも査定士がお伺いするので、ご案内させて頂きます。

3	ご契約 「ご納得いただき、ご契約」 最後に項目ごとに記載したわかりやすいお見積書をお渡しします。記載した金額以上の追加料金が発生することはありません。 もし、お見積り金額が他社より高かった場合はご相談下さい、作業内容を精査させて頂きお見積りを再提出致しますので、お申し付けください。 作業予定日や搬出方法等細かな内容もご確認いただき、ご納得いただけましたらご契約ください。

1	作業前ミーティング 「当日も作業員全員で打合せを行い、ご要望も徹底周知」 作業当日も、作業員全員で打ち合わせを行い、作業の流れや、近隣への配慮も含めて確認します。全員がしっかりと作業を理解しているので、無駄なく、スムーズな作業が可能になります。また、この時に担当スタッフからお客様のご要望全員に徹底周知されますので、お見積りの時に伝えた事項が忘れられるといったことはありません。ご満足いただけるサービスをご提供いたします。

2	遺品の仕分け 「目利きのプロが故人の想いも含めて究極の仕訳をお約束」 遺品の仕訳けには、弊社熟練の鑑定士、査定士、整理収納資格者が対応させて頂きます。 買取専門の会社だからこそ、不用品回収屋さん、遺品整理専門業者さんとは違った視点で仕訳をいたします。 仕訳はお客様とご相談の上、目印をつけながら、遺品の仕分け作業を進めます。 どの作業者でも確実に見分けられるようにしますので、大切なものが知らないうちに不用品扱いになっていたなどとという間違いが起こりません。 故人様が遺されたお品物を、次の方々のもとで活躍することをお約束ます。

3	片付け・分別作業 「大切な遺品を手早く丁寧に分別・梱包します」 遺品に関しましては、ほこりをかぶっていても、汚れていても、分別、整理、掃除は特に必要ありません。それらは全て弊社スタッフが行いますので、そのままの状態でお待ちください。 形見として残されるもの、貴重品、現場から搬出するものなど、丁寧に分別・梱包いたします。 また、形見分け品の配送についても承っております。荷物の量や配送場所への距離にて料金を算出いたしますのでお申し付けください。

4	搬出作業 「近隣にご配慮させて頂き、迅速に搬出します」 大きくて玄関や階段を通せない家具もご安心ください。ピアノや金庫のような重いものでも問題ありません。 基本サービスの中には搬出の際の養生も含まれています。遺品やお宅を傷つけない配慮をしながらの搬出をしております。 また、マンションやアパートなどでの搬出では、ご近所様の迷惑にならないよう、必要に応じご近所へのご挨拶とご説明、時間帯を考慮したり、分割しての搬出など、対策を講じますのでご相談ください。

5	お部屋の清掃 「ご清掃時に出てきた、お品モノのチェックと最終確認」 お部屋からの遺品の搬出が終了しましたら、清掃をいたします。合せて作業状況の確認を当社のスタッフと一緒に行って頂き、依頼内容通りの作業となっているかの確認をお願いします。その際に、作業前に選り分けたお品や作業中に見つかった貴重品と判断したお品モノや取り置きをした形見分け品などの確認をお願いします。 マンションやアパートの場合、廊下やエレベーター、エントランスなどの共有部分も清掃し、近隣にお住いの方にご迷惑のないようにいたします。 銀座屋は、そこまでやってこその遺品整理と考えております。

6	作業完了のご報告、引き渡し 「お買取りさせて頂いた金額を、費用にご活用いただけます。」 最終確認及び貴重品の引き渡し等を含め依頼内容について無事完了したとの判断を頂け ましたら、ご精算をさせて頂きます。 お振込希望にも対応致しますので見積もり時にご相談下さい。 ※クレジットカードによるお支払は現在取り扱っておりません。 ※費用のお支払いは、すべての業者をまとめて一回で済ませることができます。

基本パック料金内に含まれるサービス

お見積り	養生作業	貴重品の処分・仕分け
遺品の買取	権利書等の探索	不用品の処理
遺品の搬出	整理後の清掃

間取り	作業員人数	時間	搬出料	料金
1K	1名	1～2時間	～2m3	34,000円～
1DK	2名	2～3時間	～4m3	58,000円～
1LDK	3名	2～3時間	～6m3	78,000円～
2DK	4名	2～4時間	～8m3	118,000円～
2LDK	4名	3～5時間	～10m3	138,000円～
3DK	5名	4～5時間	～12m3	158,000円～
3LDK	5名	4～6時間	～14m3	178,000円～
4DK	6名	5～6時間	～16m3	200,000円～
4LDK	6名	5～7時間	～18m3	220,000円～
5LDK	7名	6～8時間	～20m3	240,000円～

※上記、作業員人数、時間や搬出料は目安となります。
※上記搬出料を超えた場合、超過遺品搬出料がかかります。

▼以下の状況の場合、別途経費が発生いたします。
※土日祝は別途10%UPとなります。
※エレベーターなしの集合住宅で3階以上の場合、別途10%UPとなります。
※道路状況等で搬出場所前にトラックを停められない場合、現地にて別途お見積り。
※2階以上からの荷物の吊り下ろしがある場合、現地にて別途お見積り。

1m3で約10,000～12,000円の廃棄物処理費が発生いたします。
1m3の目安は150サイズ段ボール（620×460×415）約8.5箱分となります。

サービス内容	料金
エアコン取り外し	7,000円
廃車手続き	15,000円～
供養	49,000円～

ハウスクリーニング	料金
1DK～1LDK	25,000～40,000円
2DK～2LDK	40,000～60,000円
3DK～3LDK	60,000～80,000円
4DK～4LDK	80,000～110,000円
5DK～5LDK	110,000円～140,000円
それ以上	別途お見積り

特殊清掃	料金
床上の特殊清掃	36,000円～
浴室の特殊清掃	60,000円～
消臭剤・除菌剤の散布	12,000円～
消臭・除菌(オゾン処理)	40,000円～
畳の撤去	3,600円～
特殊清掃人件費	25,000円～

Q1	見積りは無料ですか？ 完全無料で行っております。 お電話のみでのお見積りは難しいので、一度訪問させていただく形となります。

Q2	見積もり算出時間はどのくらいですか？ 間取りや品物の量によって異なります。早ければ数分、長くても数十分での算出が可能です。

Q3	見積もりの際の立ち合いは必要ですか？ 基本的には必要となりますが、お申込み者が不在の場合はご家族やご親族の方の立ち合いも可能です。

Q4	見積もり結果でお断りしても大丈夫ですか？ はい、問題ございません。 お見積りに納得いただけない場合、別途ご相談下さい。

Q5	遺品整理前に準備しておくことはありますか？ 特に準備いただくことはございませんが、大雑把に「不要品」か否かの区別を考えておいていただけると助かります。

Q6	作業時間を決めることは出来ますか？ スタッフや交通事情等により難しい場合もございますが、できるだけご要望の添えられるように努力いたします。

Q7	作業中に立ち合いは必要ですか？ お品物の仕分け時にお客様に確認をさせていただきますので基本必須となります。

Q8	お支払い方法は？ 現金かクレジットカード払いとなります。

Q9	お支払いタイミングは？ 作業終了後となります。後払いはお受けできませんことご了承下さい。

Q10	不要品は全て回収いただけますか？ 弊社がお引き受け可能なお品物は全て買取・回収させていただきます。

Q11	見積もりの金額より高くなることはありますか？ 基本ございません。しかしながら、不測の事態が発生した場合は別途料金がかかる場合がございます。その場合、作業する前にお客様に確認をさせていただきます。

Q12	対応エリアはどちらになりますか？ サイトの出張可能エリアを参照ください。

お客さまからお買取りのご依頼を頂き、実際にご自宅にお伺いすると、ご家族の遺品を整理されていたというケースが年々増加しています。 “故人が大切にしていたものなので、捨てるのではなく次の方に使ってもらいたい”という思いで、銀座屋にご相談してくださったそうです。

遺品整理には、様々なケースがあります。
そのケースに応じて、複数業者さまとご契約する必要があるのが現状です。

銀座屋では、ご遺族のご負担を軽減できないかと考え、このプラットフォームサービスを開始いたしました。 提携している業者は、すべて銀座屋が信頼をおく、プロの方々です。

クオリティーの高いサービスで、 ご遺族、そして故人さまにご満足いただけるように努めて参ります。

2017年07月23日(日)放送「住まいのダイエット」

神奈川県在住 K・Hさん 70代女性 工務店をしていた主人が突然病気になり、帰らぬ人となってしまいました。 仕事が大好きな主人だったので、自宅にも仕事場にも工具や材木が沢山ありました。 しかし、私自身体が不自由なため片付けることが出来ず、銀座屋さんにお願いすることにしました。 処分から買取り、掃除まで全てやっていただき、無事仕事場と自宅の両方を片付けることができました。 また、不動産屋さんとのやりとりも、銀座屋さんがサポートしてくださいました。 担当の方がとても親切で、安心できました。銀座屋さんにお願いして良かったです。