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出張買取
Business trip purchase
銀座屋TOP PAGE > 出張買取

ご自宅にいるだけの買取りスタイル
梱包や、店頭にお持ちいただく手間はございません。
プロの査定員がお客さまのご自宅にお伺いし、玄関先で査定させていただきます。
「近くにお店がない」「量が多く持っていけない」といったお客さまにオススメのスタイルです。

出張買取の流れ
経験を積んだプロの査定員がお伺いいたします。

査定額にご納得いただけた場合
その場でお支払いいたします

  • STEP1
    お申込み

    お電話かお問い合わせフォームよりお申込みください。お客様のご希望の日時を考慮し、訪問させていただく日程を決定します。
  • STEP2
    査定員お伺い

    銀座屋のプロの査定員がご自宅へお伺いいたします。
  • STEP3
    その場で査定

    お品物を一つ一つしっかり拝見し、査定金額をご提示させていただきます。
  • STEP4
    現金支払い

    査定金額にご納得いただけましたら、即現金でお支払いいたします。

ご自宅にいながら査定&即お支払い

「高価なものを持ち歩くのは不安」「品物が多く持ち運ぶことができない」「大きな品物なので車で取りに来て欲しい」といったお客様にオススメの買取りスタイルです。
銀座屋の「7つ」の宣言。
銀座屋は、お客さまに安心してご利用いただけるよう

以下のことを宣言いたします。

1

査定員は必ず行商従業許可証を持っています

2

お伺いした査定員は、必ず名刺をお渡しいたします

3

お買取りが成立した場合には、必ず買取り伝票を発行いたします

4

査定員個人での取り引きは、絶対にいたしません

5

不適正な査定額の提示や、居座りなどの迷惑行為は一切いたしません

6

お客様からいただいたご意見は、全社員に共有しサービス向上に努めます

7

お困りのお客様には、お客様サービスセンターで丁寧にご対応いたします

出張買取Q&A

Q

どんな車で来ますか?

査定員は基本的には公共交通機関を利用してお伺いいたします。
家具や大量のお買取りがある場合には、車やトラックでお伺いします。
ご希望の場合は社名の入っていない車もございますので、
お気軽にお申し付けください。
乗用車、軽バン、大型キャラバン、2tトラックを利用しています。

Q

どうして車で来ないのですか?

銀座屋では、道路渋滞などでお客様をお待たせすることのないよう、なるべく公共交通機関を利用しております。
また、同時に商品回収をしている車も走らせておりますので、たくさんのお品物をお買取りさせていた場合は、担当者が車で回収に伺います。

Q

家の中に上がりますか?

基本的には、玄関先での査定になります。
物量が多く、運び出せないといった場合には、お部屋に上がらせていただくこともございます。

Q

自宅以外の場所で査定してもらえませんか?

申し訳ございません。
本人確認書類に記載されている住所以外での査定はお断りさせていただいております。
マンションのエントランスや喫茶店などでの査定はできません。

Q

買取りはどのような流れですか?

まずは、査定希望のお品物を拝見させていただきます。
真贋やお品物の価値を査定員が判断し、お値段をご提示させていただきます。
お値段にご納得いただけた場合には、その場で現金をお支払いいたします。
その際、買取り伝票を必ず発行させていただきます。

Q

クーリングオフはできますか?

はい。可能です。
お品物をお買取りした日から8日間、クーリングオフは有効です。
期間中、お品物は弊社にて保管させていただいております。
クーリングオフご希望の際には、買取り店舗またはお客様サービスセンターまでご連絡ください。
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買取の際の必要書類等

買取額が1万円以上の場合、本人確認書類が必要となります

運転免許証 運転経歴証明書 パスポート 住民基本台帳カードコピー
健康保険証 在留カード 特別永住証明書 個人番号カード

※18歳未満のお客様の場合はお買取はお断りさせていただいております。
※18歳・19歳のお客様の場合同意書又は委任状が必要になります。
※200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書(請求書)又は住民票が必要になります。

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    月~土 10:00~19:00(日・祝 定休)

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